س: ما هو موقع الراية؟ ج: الراية منصة تقدم أكثر من 60 أداة مجانية للاستخدام الشخصي، تشمل حاسبات، محولات، وأدوات مفيدة لحياتك اليومية.
س: هل الأدوات مجانية فعلاً؟ ج: نعم! جميع الأدوات مجانية 100% ولا توجد رسوم خفية أو اشتراكات.
س: كم عدد الأدوات المتوفرة؟ ج: حالياً نوفر أكثر من 60 أداة، ونضيف أدوات جديدة باستمرار.
س: ما أنواع الأدوات المتوفرة؟ ج: حاسبات مالية، تعليمية، صحية، محولات، أدوات نصية، أدوات الوقت، وأكثر!
الاستخدام والوصول:
س: هل أحتاج إنشاء حساب؟ ج: لا إطلاقاً! جميع الأدوات متاحة للاستخدام المباشر بدون تسجيل.
س: هل الأدوات تعمل على الموبايل؟ ج: نعم، جميع أدواتنا متجاوبة وتعمل على الكمبيوتر والموبايل والتابلت.
س: هل أحتاج تنزيل أي برنامج؟ ج: لا، جميع الأدوات تعمل مباشرة في المتصفح دون تنزيل.
س: هل يمكنني استخدام الأدوات بدون إنترنت؟ ج: لا، تحتاج اتصال بالإنترنت لتحميل الأدوات، لكن بعضها قد يعمل بعد التحميل.
الخصوصية والأمان:
س: هل تحفظون بياناتي؟ ج: لا! جميع البيانات التي تُدخلها تُعالج على جهازك فقط ولا تُرسل لخوادمنا.
س: هل الأدوات آمنة للاستخدام؟ ج: نعم، نستخدم بروتوكول HTTPS المشفر ولا نحفظ أي بيانات حساسة.
س: ماذا عن الخصوصية؟ ج: نحترم خصوصيتك تماماً. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
الدقة والموثوقية:
س: هل نتائج الأدوات دقيقة؟ ج: نبذل جهداً كبيراً لضمان الدقة، لكن ننصح بالتحقق من النتائج المهمة من مصادر رسمية.
س: هل يمكنني الاعتماد على الأدوات للقرارات المهمة؟ ج: أدواتنا للاستخدام المعلوماتي. للقرارات المهمة (مالية، طبية، قانونية) استشر متخصصاً.
س: وجدت خطأ في أداة، ماذا أفعل؟ ج: أخبرنا فوراً عبر صفحة “اتصل بنا” أو على: support@alraya.co
الاستخدام الشخصي:
س: هل يمكنني حفظ النتائج؟ ج: نعم، يمكنك نسخ النتائج أو أخذ لقطة شاشة. بعض الأدوات توفر زر “طباعة” أو “تحميل”.
س: هل يمكنني مشاركة الأدوات؟ ج: بالتأكيد! شارك روابط الأدوات مع عائلتك وأصدقائك.
س: لماذا تطلبون السماح بالكوكيز؟ ج: الكوكيز تحسّن تجربتك وتساعدنا في فهم كيفية استخدام الأدوات لتطويرها.
المشاكل التقنية:
س: الأداة لا تعمل، ماذا أفعل؟ ج: جرب:
- تحديث الصفحة
- مسح الكاش والكوكيز
- استخدام متصفح آخر
- التواصل مع الدعم
س: النتيجة تظهر بشكل خاطئ ج: تأكد من إدخال البيانات بالشكل الصحيح. إذا استمرت المشكلة، أخبرنا.
س: الموقع بطيء ج: قد يكون بسبب اتصال الإنترنت أو ضغط على الخوادم. جرب لاحقاً.
التطوير والمساهمة:
س: كيف أقترح أداة جديدة؟ ج: نحب سماع اقتراحاتك! أرسل لنا على: tools@alraya.co
س: متى ستضيفون أداة [X]؟ ج: نعمل باستمرار على أدوات جديدة. اقترحها وسنأخذها بالاعتبار!
س: هل يمكنني المساهمة بكود للأدوات؟ ج: حالياً لا نقبل مساهمات برمجية، لكن نقدّر اقتراحاتك!
الإعلانات:
س: لماذا توجد إعلانات؟ ج: الإعلانات تساعدنا في الحفاظ على الأدوات مجانية وإضافة أدوات جديدة.
س: هل يمكنني إزالة الإعلانات؟ ج: حالياً لا نوفر نسخة بدون إعلانات، لكننا نحاول جعل الإعلانات غير مزعجة.
أخرى:
س: كيف تكسبون المال إذا كانت الأدوات مجانية؟ ج: من خلال الإعلانات البسيطة التي تدعم استمرارية الخدمة المجانية.
س: سؤالي غير موجود ج: تواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” وسنكون سعداء بمساعدتك! 😊